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  2. Requisitos técnicos

¿Por qué me conecto a la clase y no logro escuchar ni ver a nadie?

Las clases requieren de estabilidad de internet para poder verlas sin intermitencias, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

  1. Cierra la sesión y vuelve a ingresar.
  2. Prueba apagando y reiniciando tu router, a veces la corriente estática genera problemas de intermitencia y reiniciarlo mejora la calidad de la señal.
  3. Si la intermitencia continúa te recomendamos solicitar la evaluación de un técnico de tu empresa proveedora de internet.