1. Centro de Ayuda
  2. Requisitos técnicos

¿Por qué no logro avanzar el vídeo de clases?

Las clases requieren de estabilidad de internet para poder verlas sin intermitencias, te recomendamos seguir los siguientes pasos:

  1. Cierra la sesión y vuelve a ingresar.
  2. Prueba apagando y reiniciando tu router, a veces la corriente estática genera problemas de intermitencia y reiniciarlo mejora la calidad de la señal.
  3. Si la intermitencia continúa te recomendamos solicitar la evaluación de un técnico de tu empresa proveedora de internet.

Si necesitas ingresar una solicitud, hazlo aquí